Менеджер месяца
Р
русина · ext 104
226 зв. · скор 3.5
226 зв. · скор 3.5
Месяц 2026-05 · 2026-05-01 … 2026-05-31
🟢 Месяц: сильный
Всего звонков
8351
за месяц
Средний скор
3.2
из 10
Выручка (142)
0 ₽
по закрытым сделкам
Потери (143)
293
отказов
Всего звонков
8351
диалоги месяца
Проанализировано
1084
из 8351
Хорошие звонки
25
скор > 6
Плохие звонки
894
скор ≤ 4.0
Общий скоринг
3.2
средний по отделу
Время разговоров
25:28:26
часы:минуты:секунды
🟢 Месяц: сильный · лучшая неделя — 25–31 май (2593 зв.)
Звонки
8351
—
Средний скор
3.2
—
Конв. в 142
0.5%
34 из 6347
Выручка (142)
0 ₽
—
Потери (143)
293
(4.6%)
По неделям
Динамика по неделям
| Неделя | Звонков | Скор | Выручка (142) |
|---|---|---|---|
| 1–3 май | 0 | — | 0 ₽ |
| 4–10 май | 1601 | ● 3.2 | 0 ₽ |
| 11–17 май | 2273 | ● 3.0 | 0 ₽ |
| 18–24 май | 1884 | ● 3.4 | 0 ₽ |
| 25–31 май | 2593 | ● 3.2 | 0 ₽ |
Тепловая карта
1
2
3
4
2.8
5
6
7
3.2
8
3.2
9
10
11
12
2.9
13
3.0
14
3.0
15
3.1
16
17
18
3.5
19
20
21
3.2
22
3.4
23
24
25
3.2
26
3.4
27
3.2
28
3.1
29
3.3
30
31
8.5+
7+
5+
3+
< 3
Воронка
Месяц vs прошлый
Деньги (CRM)
Закрыто (142)
0 ₽
—
Средний чек
—
Медианный чек
—
Когорта (новые лиды → 142)
0.5%
34 из 6347
Топ сделок месяца
| Лид | Сумма | Менеджер | Закрыта | Запись |
|---|---|---|---|---|
| лид #29472749 | — | вольхина | — | |
| лид #29475537 | — | снопкова | — | |
| лид #29704797 | — | симатова | — | |
| лид #29711835 | — | симатова | — | |
| лид #39483119 | — | демина | — | |
| лид #40402925 | — | снопкова | — | |
| лид #63439131 | — | белова | — | |
| лид #65889448 | — | диченко | — | |
| лид #66054091 | — | снопкова | — | |
| лид #66077689 | — | вольхина | — | |
| + ещё 24 сделок на 0 ₽ | ||||
Выручка по менеджерам
Звёзды месяца
Сделка месяца
лид #29472749 — вольхина
белова — новый лидер: больше всех звонков
белова — Новый менеджер на радаре
(1883 звонков в первый месяц)
вольхина — Новый менеджер на радаре
(1338 звонков в первый месяц)
демина — Новый менеджер на радаре
(503 звонков в первый месяц)
диченко — новый лидер: лучший по среднему скору
диченко — Новый менеджер на радаре
(1111 звонков в первый месяц)
никитина — Новый менеджер на радаре
(899 звонков в первый месяц)
русина — новый лидер: лучший по конверсии в 142
русина — Новый менеджер на радаре
(226 звонков в первый месяц)
симатова — Новый менеджер на радаре
(1360 звонков в первый месяц)
снопкова — Новый менеджер на радаре
(994 звонков в первый месяц)
— — Новый менеджер на радаре
(37 звонков в первый месяц)
Менеджеры (динамика)
| Менеджер | Звонков | Время | Скор | Конв. 142 | Выручка | 4 нед. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| белова · ext 100 | 1883 | 4:52:14 | 3.1 | 3.4% | 0 ₽ |
|
| симатова · ext 105 | 1360 | 3:01:00 | 3.5 | 3.2% | 0 ₽ |
|
| вольхина · ext 106 | 1338 | 4:22:22 | 3.1 | 3.3% | 0 ₽ |
|
| диченко · ext 101 | 1111 | 4:23:42 | 3.6 | 1.9% | 0 ₽ |
|
| снопкова · ext 102 | 994 | 3:18:22 | 2.8 | 3.6% | 0 ₽ |
|
| никитина · ext 108 | 899 | 2:23:53 | 3.2 | 2.4% | 0 ₽ |
|
| демина · ext 103 | 503 | 2:35:33 | 2.8 | 3.0% | 0 ₽ |
|
| русина · ext 104 | 226 | 31:20 | 3.5 | 11.8% | 0 ₽ |
|
| — · ext — | 37 | 0:00 | — | — | 0 ₽ |
|
Тренд паттернов
| Тренд | Паттерн | Случаев | Δ | Кто | Что делать |
|---|---|---|---|---|---|
| ↑ | checklist:asked_what_could_prevent | 1073 | +1073 | белова (237), вольхина (183) | запланировать тренинг |
| ↑ | checklist:asked_what_they_sell | 1052 | +1052 | белова (228), вольхина (180) | запланировать тренинг |
| ↑ | менеджеры не задают обязательный вопрос про задачи клиента | 1051 | +1051 | белова (233), вольхина (179) | тренинг по обязательному вопросу про задачи |
| ↑ | checklist:smooth_transition_to_qualification | 1051 | +1051 | белова (231), вольхина (182) | запланировать тренинг |
| ↑ | слабая квалификация клиента | 1047 | +1047 | белова (232), вольхина (180) | усилить блок квалификации |
Аномалии
- Новый менеджер: белова
- Новый менеджер: диченко
- Новый менеджер: снопкова
- Новый менеджер: демина
- Новый менеджер: русина
- Новый менеджер: симатова
- Новый менеджер: вольхина
- Новый менеджер: никитина
- Новый менеджер: —
Что делать в следующем месяце
- Тренинг: checklist:asked_what_could_prevent (+1073)
- Тренинг: checklist:asked_what_they_sell (+1052)
- 1:1 с снопкова: ср. скор 2.8 на 994 звонках
- 1:1 с демина: ср. скор 2.8 на 503 звонках
- Разобрать когорту: новых лидов 6347, в работу попало только 34
- Заполнить причину потери: 10 сделок без объяснения
😡
Настроение месяца: rage
месяц плохой: проседание сразу по нескольким метрикам