Сводка · 2026-05-19

За 19 мая проанализировано 0 звонков — система не передала ни одной записи для разбора. Оценить качество работы команды, выявить сильные и слабые моменты сегодня невозможно.

Всего звонков

345

↓ 16 · ↑ 328 · ↔ 0

Проанализировано

0 / 345

из 345

Общий скоринг

—

средний / 10

Время разговоров

03:31:17

час:мин:сек

Брифинг

При этом день был рабочим: 345 звонков, 211 минут разговоров, семь менеджеров на линии. Что происходило внутри этих разговоров — неизвестно.

Первое, что нужно сделать: проверить, почему записи не попали в анализ. Технический сбой, настройки интеграции или что-то ещё — это нужно выяснить до конца дня, чтобы завтра сводка была полноценной.

🚨 Инциденты

Сегодня без эксцессов.

По менеджерам

Менеджер

Звонков

Скор

Время

Флагов

СН снопкова

—