Единственный звонок дня с подтверждённой встречей: менеджер позвонила напомнить о записи на 13 мая в 12:00, клиент подтвердил. Коротко, по делу, результат зафиксирован.

«Напомню, что вы на 13 мая записаны к нашему ведущему эксперту в 12 часов дня по московскому времени. Будем вас ждать.»

прослушать →

симатова · 09:46 4.7

Лучший первичный звонок дня по структуре: менеджер дошла до полной презентации формата встречи (Zoom 30–40 мин, PDF-бизнес-план, внедрение самостоятельно или под ключ) — это редкость среди 60 звонков. Задала хотя бы один квалификационный вопрос о сфере бизнеса.

«После встречи вам высылается PDF-файл, в котором прописано уже, за какой срок, что вам нужно сделать и что вы получите по итогу.»

прослушать →

белова · 12:27 3.8

Одна из немногих, кто дошёл до полного описания встречи: Zoom, 30–40 минут, точки роста, бизнес-план с результатами и сроками, вариант под ключ. Клиент слушал и задавал вопросы — контакт был установлен.

«Он находит точки роста в вашем бизнесе и уже составляет для вас бизнес-план, в котором будет написано, что нужно сделать, какой результат получите и в какие сроки.»

прослушать →

❌ Плохие

вольхина · 11:59 1.8

Худший звонок дня: после приветствия разговор оборвался — цель звонка не была названа вообще. Клиент так и не узнал, зачем ему позвонили.

«Добрый день, это Екатерина, компания Сергея Костенкова. На пару минут звоню. Уделите время, пожалуйста?»

прослушать →

никитина · 08:54 2.1

Клиент спросил «А какой, по-вашему, у меня бизнес?» — это прямой сигнал интереса и точка входа в квалификацию. Менеджер ушла объяснять источник контакта и при первом «Нет» сразу завершила звонок.

«Поняла, значит, где-то произошла ошибка. Тогда я вас не отвлекаю, хорошего дня вам, всего доброго, до свидания.»

прослушать →

По менеджерам

Менеджер

Звонков

Скор

Время

Флагов

БЕ белова

141

3.0