1.8
Общая оценка / 10
демина
Низкая оценка — флаг в TelegramНачало
29.05.2026 14:37:22 MSK
Длительность
2:03
Менеджер
демина
· доб. 103
Направление
исходящий
Звонящий
103
Кому
79156164960
Тип лида
Не горячий
Главное
Что было на звонке
Звонок длился 123 секунды, однако транскрипт содержит только начало разговора: менеджер поздоровалась, представилась и попросила уделить 2 минуты. Дальнейший диалог в транскрипте отсутствует — цель звонка не объявлена, предложение не сделано, квалификация не проведена, встреча не назначена.
Что сработало и что нет
✓
Что сработало
Менеджер поздоровалась, назвала своё имя и компанию: «Добрый день, это Наталья, компания Бойлерная».
Попросила уделить время в повелительном наклонении: «Звоню вам на 2 минуты, уделите время, пожалуйста».
!
Что не сработало
Цель звонка не объявлена — после просьбы уделить время транскрипт обрывается, предложение встречи с экспертом и бизнес-плана не прозвучало.
Квалификация полностью отсутствует: ни один из обязательных вопросов (сфера, оборот, задачи) не задан.
Встреча в Zoom не назначена, конкретное время не согласовано.
Транскрипт крайне короткий (фактически только открытие) — невозможно оценить большую часть звонка; оценки по блокам presentation, qualification и close выставлены минимальные, так как данных нет.
Следующие шаги
→
Что сделать с этим лидом
1
Проверить запись звонка целиком — возможно, транскрипт был обрезан и реальный разговор продолжался.
2
Если звонок действительно оборвался после приветствия — перезвонить клиенту и довести сценарий до конца: объявить цель, сделать предложение, провести квалификацию.
3
Убедиться, что менеджер знает и применяет полный сценарий: после просьбы уделить время обязательно следует объявление цели звонка.
Транскрипт
Клиент
Клиент: Okay.
Менеджер
Менеджер: Hmm.
Клиент
Клиент: Слушаю.
Менеджер
Менеджер: Добрый день, это Наталья, компания «Бойлерная». Звоню вам на 2 минуты, уделите время, пожалуйста.
Оценки по блокам
Завершение сделки
0.0
Установление контакта
5.5
Возражения
5.0
Предложение
0.0
Квалификация
0.0
Чек-лист
✕
спросил, собственник или руководитель отдела продаж
✕
сделал предложение: встреча с экспертом + бизнес-план
✕
спросил оборот клиента
✕
завершил разговор на позитиве по сценарию
✓
назвал своё имя
✕
договорился о конкретном времени Zoom
✕
спросил «Чем занимается ваша компания?»
✕
объявил цель звонка по сценарию
✕
ОБЯЗАТЕЛЬНО: спросил, какие задачи / что улучшить
✕
спросил «А что конкретно продаёте?»
✓
поздоровался и назвал компанию
✓
в повелительном наклонении попросил уделить 2 минуты
✕
спросил, есть ли отдел продаж
✕
проговорил выгоду клиента (внедрит сам или мы под ключ)
✕
спросил, что может помешать прийти на встречу
✕
объяснил формат встречи (Zoom 30 мин + PDF)
✕
проговорил «работаем с оборотом от 1 млн/мес»
✕
плавно перешёл к квалификации с обоснованием
Деталь по лиду
Не горячий
Конкретного интереса не зафиксировано
Клиент не проявил никакого интереса — в транскрипте зафиксировано только «Слушаю», предложение встречи до клиента не донесено.
AmoCRM
Технические детали
Показать
- Анализатор
- anthropic/claude-4.6-sonnet-20260217
- Статус
- готов
- Когда
- 29.05.2026 17:12:47 MSK
- Telegram-id
- —
- UUID
- b8192b67-4db4-4ac7-8b90-c40e4da1b7ff