0.0
Общая оценка / 10
снопкова
Низкая оценка — флаг в TelegramНачало
12.05.2026 15:17:48 MSK
Длительность
0:43
Менеджер
снопкова
· доб. 102
Направление
исходящий
Звонящий
102
Кому
79998728388
Тип лида
Тип лида не определён
Главное
Что было на звонке
Транскрипт не содержит лид-квалификационного звонка. Разговор носит явно личный, бытовой характер (обсуждение кровати, бактерий, домашних дел) и не имеет отношения к B2B-продажам или назначению встречи с экспертом. Оценить работу менеджера по сценарию невозможно.
Что сработало и что нет
!
Что не сработало
Транскрипт не является рабочим звонком: ни один элемент сценария лид-квалификации не выполнен — ни приветствие, ни представление, ни предложение, ни квалификация, ни закрытие.
Разговор носит личный бытовой характер, что недопустимо в рабочее время на рабочем номере.
Клиент с номером 102 не является B2B-лидом — контекст разговора исключает деловые отношения.
Длительность звонка 43 секунды при полном отсутствии рабочего контента указывает на ошибочную или случайную запись.
Следующие шаги
→
Что сделать с этим лидом
1
Руководителю: проверить, не является ли запись технической ошибкой CRM (случайно прикреплённый личный звонок).
2
Руководителю: провести беседу с менеджером Снопковой о недопустимости личных разговоров на рабочей линии в рабочее время.
3
Руководителю: убедиться, что звонок с номером 102 не попал в воронку как обработанный лид.
Транскрипт
Клиент
Клиент: Я сказал: «Шикой».
Менеджер
Менеджер: Шикой нормально, если не хочешь бомбить. Там у тебя всё это зараза скапливается, отстаивается. Это всё бактерии.
Клиент
Клиент: Я научусь.
Менеджер
Менеджер: На кровать поставь. Не так, как ты мне утром её поставил, она мне на голову упала.
Клиент
Клиент: Я так дома.
Оценки по блокам
Завершение сделки
0.0
Установление контакта
0.0
Возражения
0.0
Предложение
0.0
Квалификация
0.0
Чек-лист
✕
спросил, собственник или руководитель отдела продаж
✕
сделал предложение: встреча с экспертом + бизнес-план
✕
спросил оборот клиента
✕
завершил разговор на позитиве по сценарию
✕
назвал своё имя
✕
договорился о конкретном времени Zoom
✕
спросил «Чем занимается ваша компания?»
✕
объявил цель звонка по сценарию
✕
ОБЯЗАТЕЛЬНО: спросил, какие задачи / что улучшить
✕
спросил «А что конкретно продаёте?»
✕
поздоровался и назвал компанию
✕
в повелительном наклонении попросил уделить 2 минуты
✕
спросил, есть ли отдел продаж
✕
проговорил выгоду клиента (внедрит сам или мы под ключ)
✕
спросил, что может помешать прийти на встречу
✕
объяснил формат встречи (Zoom 30 мин + PDF)
✕
проговорил «работаем с оборотом от 1 млн/мес»
✕
плавно перешёл к квалификации с обоснованием
AmoCRM
Технические детали
Показать
- Анализатор
- anthropic/claude-4.6-sonnet-20260217
- Статус
- готов
- Когда
- 12.05.2026 19:09:46 MSK
- Telegram-id
- —
- UUID
- 4913eb17-595e-4aa6-ab07-f3c79951d615