1.8
Общая оценка / 10
демина
Низкая оценка — флаг в TelegramНачало
28.05.2026 13:52:26 MSK
Длительность
0:44
Менеджер
демина
· доб. 103
Направление
исходящий
Звонящий
103
Кому
79123237754
Тип лида
Не горячий
▶
Запись разговора
Главное
Что было на звонке
Звонок длился 44 секунды и оборвался после приветствия. Менеджер успела поздороваться, представиться и попросить уделить 2 минуты, однако цель звонка так и не была озвучена, предложение не сделано, квалификация и закрытие отсутствуют полностью.
Что сработало и что нет
✓
Что сработало
Менеджер поздоровалась, назвала своё имя и компанию («Наталья, компания Бойлерная»).
Попросила уделить время в повелительном наклонении («Уделите, пожалуйста, время»).
!
Что не сработало
Цель звонка не была объявлена — разговор оборвался сразу после приветствия, клиент не узнал, зачем ему звонят.
Предложение (встреча с экспертом, бизнес-план на 6 месяцев) не прозвучало ни разу.
Квалификация полностью отсутствует: ни один из обязательных вопросов (сфера, оборот, задачи, роль) не задан.
Закрытие на конкретное время Zoom не состоялось — звонок завершился без какого-либо результата.
Следующие шаги
→
Что сделать с этим лидом
1
Перезвонить Дарье и довести звонок до конца: объявить цель, сделать предложение, провести квалификацию.
2
Сразу после приветствия озвучивать цель звонка по сценарию, не делать паузу после просьбы уделить время.
3
Проверить, не было ли технических проблем со связью (фраза «Продавцы, дозваниваться. Оставайтесь на линии» в начале транскрипта указывает на возможный сбой).
Транскрипт
Клиент
Клиент: Ну да.
Менеджер
Менеджер: Продавцы, дозваниваться. Оставайтесь на линии.
Клиент
Клиент: Алло.
Менеджер
Менеджер: Дарья, добрый день. Наталья, компания «Бойлерная», звоню вам на 2 минуты. Уделите, пожалуйста, время.
Оценки по блокам
Завершение сделки
0.0
Установление контакта
5.5
Возражения
5.0
Предложение
0.0
Квалификация
0.0
Чек-лист
✕
спросил, собственник или руководитель отдела продаж
✕
сделал предложение: встреча с экспертом + бизнес-план
✕
спросил оборот клиента
✕
завершил разговор на позитиве по сценарию
✓
назвал своё имя
✕
договорился о конкретном времени Zoom
✕
спросил «Чем занимается ваша компания?»
✕
объявил цель звонка по сценарию
✕
ОБЯЗАТЕЛЬНО: спросил, какие задачи / что улучшить
✕
спросил «А что конкретно продаёте?»
✓
поздоровался и назвал компанию
✓
в повелительном наклонении попросил уделить 2 минуты
✕
спросил, есть ли отдел продаж
✕
проговорил выгоду клиента (внедрит сам или мы под ключ)
✕
спросил, что может помешать прийти на встречу
✕
объяснил формат встречи (Zoom 30 мин + PDF)
✕
проговорил «работаем с оборотом от 1 млн/мес»
✕
плавно перешёл к квалификации с обоснованием
Деталь по лиду
Не горячий
Конкретного интереса не зафиксировано
Клиент не проявил никакого интереса — звонок оборвался после приветствия, договорённостей нет.
AmoCRM
Технические детали
Показать
- Анализатор
- anthropic/claude-4.6-sonnet-20260217
- Статус
- готов
- Когда
- 29.05.2026 16:15:03 MSK
- Telegram-id
- —
- UUID
- 046112a0-d396-4eb7-8e7e-1f246be75c47