—
Общая оценка / 10
диченко
Анализ не выполненНачало
03.06.2026 14:59:42 MSK
Длительность
8:23
Менеджер
диченко
· доб. 101
Направление
исходящий
Звонящий
101
Кому
79519096364
Тип лида
Тип лида не определён
▶
Запись разговора
Транскрипт
Клиент
Клиент: Алло.
Менеджер
Менеджер: Александр, здравствуйте ещё раз. Это Наталья сегодня звонила, вам уже сейчас есть пара минут, не могли разговаривать?
Клиент
Клиент: Так, Наталья, это по поводу чего?
Менеджер
Менеджер: Наша компания занимается построением и диагностикой отделов продаж. Мы приглашаем собственников бизнеса на встречу с нашим экспертом.
Клиент
Клиент: Построение отдела продаж? А у меня уже есть отдел продаж, что вы хотите ещё?
Менеджер
Менеджер: Мы проводим, если он работает, наш эксперт может провести диагностику, посмотрит, как у вас сейчас настроены процессы, что улучшить можно, и составит для вас индивидуальный тип.
Клиент
Клиент: Ох, что это, вот ваша вся диагностика и всё остальное?
Менеджер
Менеджер: Смотрите, первая встреча у нас бесплатная, она проводится в рамках.
Клиент
Клиент: Ознакомительная, так сказать, да?
Менеджер
Менеджер: Да, чтобы вы с нами могли познакомиться с нашей компанией. Мы вам составляем по итогам этой встречи бизнес-план в формате дорожной карты, где будет подробно расписано, что вам сейчас в вашей ситуации можно сделать для увеличения продаж, какой результат в итоге получится и в какие сроки. А дальше на своё усмотрение, либо самостоятельно можете внедрять у себя все наши рекомендации. Если захотите с нами работать, мы подготовим для вас уже предложение по реализации этих планов нашими руками. В любом случае план останется при вас, мы его вам отправим на электронную почту, сможете использовать в своей работе. Вот насколько вам сейчас актуален вопрос увеличения продаж?
Клиент
Клиент: То есть вы дистанционно будете что-то там предлагать, я правильно понимаю? Дистанционно?
Менеджер
Менеджер: Да, да, да, у нас в онлайн-формате проходит, в Zoom, то есть это с демонстрацией экрана. Формат встречи так выстроен, что эксперт, ну, вы общаетесь.
Клиент
Клиент: Хорошо, я понял, всё понял, то есть я понял, да, ну, визуально, то есть дистанционно, всё услышал. Вы скажите, расценки, какие у вас примерно, вот до там, что вы, вот вы сделали анализ бесплатный, дальше что, скажите, что нужно нам?
Менеджер
Менеджер: Всё зависит от объёма работ и задач, которые перед вами стоят. А если что-то надо точечно подкорректировать, от 50 до 500 тысяч. Ну, если отдел продаж построить целиком, то это вот в районе 300-400-500, опять-таки там нюансы.
Клиент
Клиент: Нам строить ничего не надо, у нас всё отстроено, Наталья, отстроено, у нас всё работает. Единственное, что мы своих торговых хотим заставить продавать то, что мы хотим, а не то, что требует, например, рынок, например, то, что рынок требует. Но есть, понимаете, разносчики прайсов и как сборщики заявок, это один момент, правильно? А есть продажники. Продажник, он чёрт лысого продаст, хороший продажник, вы понимаете, о чём я говорю, правильно? По нему поставишь задачу, и он её выполняет, идёт и продаёт. А есть сборщики заявок, приходит точка и говорит: «Ну что тебе, Маша, надо?» Вот, вы понимаете, о чём я говорю, да? И Маша ему надиктовывает, что ей надо, говорит: «А вот и это, а вот это мне не надо, мне другая компания поставляет». Говорит: «Всё поняла», говорит, и даже не вступает в конфликт.
Менеджер
Менеджер: То есть работа продажника у вас не совсем...
Клиент
Клиент: Ну, это может оператор, может, и такую работу может оператор, дал ему обзвон, он всех телефоны обзвонил, собрал заявки, сидит на попе ровно, условно говоря, за какие-то маленькие деньги, не выезжая в поля, собрать заявки, правильно?
Менеджер
Менеджер: Угу.
Клиент
Клиент: Вы поняли, о чём говорю, да? То есть чтобы было управление такое полноценное.
Менеджер
Менеджер: Понятно. Ну, приходите, вы с экспертом побеседуете, получите рекомендации, дальше насчёт дальнейшего сотрудничества познакомитесь опять с Натальей.
Клиент
Клиент: А приходить куда? Куда приходить?
Менеджер
Менеджер: А, смотрите, Александр, а вы правильно, я правильно понимаю, что вы собственник? У нас просто для собственников встречи проводятся.
Клиент
Клиент: Да, я собственник, да, да, да.
Менеджер
Менеджер: А в какой сейчас сфере ваша компания работает?
Клиент
Клиент: Продукты питания.
Менеджер
Менеджер: Оптовые.
Клиент
Клиент: Или доставка воды ещё есть, да, доставка питьевой воды.
Менеджер
Менеджер: Оптовые именно продажи?
Клиент
Клиент: Нет, и оптовые, и розничные, любые.
Менеджер
Менеджер: А, оптово-розничные, угу. А мы сейчас вот работаем с компаниями, у которых оборот ежегодный 15 и более миллионов. У вас есть такие суммы рублей?
Клиент
Клиент: 15 миллионов? У нас это за полмесяца такой оборот, а вы в год?
Менеджер
Менеджер: Отлично. Хорошо, поняла, у вас отдел продаж работает, необходимо скорректировать работу менеджеров.
Клиент
Клиент: А собери компанию за 15 миллионов, в год работают есть такие?
Менеджер
Менеджер: Ну, конечно, на ранних стадиях могут и меньше даже зарабатывать, если кто-то только что...
Клиент
Клиент: Это одна точка ИП, это убыток, мне кажется, это убыточные компании. То есть такими оборотами ничего не заработаешь, это, или может, они дроблёк часть есть?
Менеджер
Менеджер: Есть обороты, где хотя бы можно уже думать, если компания на стадии развития, что можно думать о создании отдела продаж уже. Смотрите, ещё...
Клиент
Клиент: Ну, нам тут нечего, мы уже 30 лет на рынке, что нам думать? У нас всё придумано.
Менеджер
Менеджер: У нас сейчас запись идёт на пятницу, на четверг всё занято. Осталось, смотрите, 11:15 по Москве, 12:45.
Клиент
Клиент: Вы знаете, да, вот у меня есть человек другой, я ваш телефон контактный продиктуйте, номер контактный ваш. Или он я сейчас, я его вижу, у меня написано Вольхина Костенкова.
Менеджер
Менеджер: Да, да, да.
Клиент
Клиент: 933 — это ваш номер?
Менеджер
Менеджер: Да, да, да.
Клиент
Клиент: 933, дальше 770-77-91.
Менеджер
Менеджер: Я звоню с телефонии, поэтому вы можете не на меня попасть. А зачем вам, вы мой номер другому человеку-то передаёте?
Клиент
Клиент: А он занимается у меня продажами, я не знаю, я собственник, я занимаюсь этими, как сказать, подсчётом денег.
Менеджер
Менеджер: Ну, смотрите, Александр, мы встречи...
Клиент
Клиент: Тогда мне в конце месяца приносите деньги.
Менеджер
Менеджер: Мы встречи проводим с собственниками исключительно, да, потому что не совсем...
Клиент
Клиент: Он собственник тоже, он второй собственник, он, да.
Менеджер
Менеджер: А, приходите вместе тогда.
Клиент
Клиент: Да мне это не надо уже, я уже, вот вы знаете, это вот и больше надо ему, потому что он помоложе меня, и он занимается. Подождите, вот дайте я ему трубку, он прямо рядом, мы вдвоём сидим.
Менеджер
Менеджер: Давайте тогда, я беседую с ним, его же я на встречу, да, буду записывать, я правильно понимаю?
Менеджер
Менеджер: Да, правильно. Александра меня зовут, также как и...
Клиент
Клиент: Александра.
Менеджер
Менеджер: А, ещё один Александр, да. Ага, а подскажите, Александр, можете ваш номер сразу продиктовать, потому что с вами будут связываться, ссылку вам высылать?
Менеджер
Менеджер: Давайте, 909.
Менеджер
Менеджер: 909.
Менеджер
Менеджер: 291.
Менеджер
Менеджер: 291.
Менеджер
Менеджер: 0311.
Менеджер
Менеджер: 0311. Вот смотрите, у нас есть время свободное на пятницу, 11:15 по Москве, 12:45, то есть пятое число, соответственно. Что-нибудь устраивает?
Менеджер
Менеджер: Это какой день с пятого?
Менеджер
Менеджер: Это пятница, 11:15, 12:45. Встреча где-то в районе 30-40 минут длится, ну, если там что-то, какие-то вопросы, в пределах часа точно совершенно уложитесь.
Менеджер
Менеджер: Давайте попробуем на 11:15, вот так на скидку.
Менеджер
Менеджер: На 11:15. А у меня к вам просьба большая, чтобы не забыть, где-то может себе в расписании пометьте в графике, что у нас с вами созвон. Наш эксперт с вами предварительно в день встречи свяжется, вышлет вам ссылку для входа в Zoom. У нас встреча в онлайн-формате проходит, вот я Александру рассказывала в Zoom.
Менеджер
Менеджер: Хорошо.
Менеджер
Менеджер: Вот, и соответственно, подскажите, на какой мессенджер вам выслать, в чём сейчас, где сейчас работаете, чем пользуетесь?
Менеджер
Менеджер: Давайте в Макс.
Менеджер
Менеджер: Это Макс. Хорошо. А что-нибудь ещё работает у вас, кроме Макса, на всякий случай уточняю?
Менеджер
Менеджер: Только с VPN, Telegram.
Менеджер
Менеджер: Ага, с VPN, Telegram. Хорошо, в Макс тогда. Вышлем ссылку, будем вас ждать пятого числа в 11:15 по Москве. Всего доброго тогда. До встречи, до свидания.
Оценки по блокам
Нет разбивки по блокам
Чек-лист
Чек-лист не заполнен
AmoCRM
Поиск по номеру
найти →
Технические детали
Показать
- Анализатор
- —
- Статус
- ошибка
- Когда
- 04.06.2026 03:34:17 MSK
- Telegram-id
- —
- UUID
- 033fbe4e-d76b-40b8-a1ca-7819c3a3504f